Arcor VOIP und alle 2 Minuten Trennung

Seit letztem Jahr nutzt meine Familie das  Arcor DSL und VOIP Gesamtpaket samt einer Flatrate ins deutsche Festnetz und dem Vodafone Mobilfunknetz zusammen mit einer AVM FritzBox 7270. Und bis vor einigen Monaten klappte das auch ganz prima.

Seit Frühjahr 2009 kam es immer wieder zu Verbindungsabbrüchen mitten beim Telefonieren. Dabei machte es keinen Unterschied, ob man angerufen wurde oder selbst das Gespräch aufbaute.

Einige Zeit tappte man vollends im Dunkeln schließlich aber fand ich einen Foren Thread in dem sich schon seit einiger Zeit andere Betroffene im IP-Phone Forum austauschen. Alle mit drei Gemeinsamkeiten

FritzBox, Arcor, VOIP.

Wie kommt es nun zu dem Fehler? Was man sicher sagen kann. ist, dass alle Besitzer einer AVM FritzBox betroffen sind, die VOIP von Arcor nutzen und eine Firmware von Herbst 2008 und neuer. Nur ältere Firmware-Versionen von Anfang 2008 ermöglichen ein störungsfreies „ Voipen“, also Telefonieren über das Internet.

Für die FritzBox 7270 lautet die fehlerfreie Firmware-Version 54.04.59. Diese kann man hier runter laden. Benutzt man hingegen eine FritzBox 7170 benötigt man die Firmware- Version 29.04.59.

Wer hier mit liest und vom gleichen Problem betroffen ist kann folgendes tun. Einen beliebigen Browser öffnen (z.B. Firefox, Internet Explorer oder Opera) und dann die Adresse fritz.box in die Adresszeile eingeben. Nach einer Passworteingabe gelangt man auf die Bedienoberfläche. Hier kann man nun die verwendete Firmware-Version kontrollieren.

Die erste Anlaufstelle war die Herstellerfirma AVM. Allerdings waren die E-Mails an die AVM Kundenberatungsstelle nicht besonders aufschlussreich. Diese wollten DSL-Analyse Daten. Diese Daten und einige E-Mails später beseitigten leider nicht den beobachteten Fehler. Der AVM-Kundensupport meinte das Problem läge nicht an der FritzBox und schoben somit den schwarzen Peter an Arcor. Arcor schob diesen aber zurück und verwies darauf, dass der Arcor/Vodafone Kundensupport nur helfen kann bei Problemen mit herstelleigener Hardware....

Nicht besonders kundenfreundlich ? Einige Benutzer im IP-Phone Forum vermuten dahinter die Taktik Fremdanbieter Hardware wie AVM aus zuschließen. Also was kann man tun ? Ich schlage vor Arcor direkt anschreiben oder anzurufen.

Störungsannahme: 0800 10 73 010 (kostenfrei)

E-Mail: info@arcor.net

Schreibt Faxe, E-Mails oder ruft sogar an und verlangt Besserung, setzt Frist (2-4 Wochen) und droht mit Wechsel zu anderen Anbietern. Erst wenn es ans Geld geht wird sich etwas bessern.

Update 3.10.2009

Das Problem besteht nicht mehr. Siehe hier

Yahoo Webmail Funktion und Opera

Leider hat Yahoo gerade Probleme mit meinem geliebtem Opera Browser. Man kann wie hier erwähnt wird nicht den Sende Button anwählen, stattdessen wird die Anhängen Funktion ausgewählt. Was ist also zu tun ? Im deutschen Opera Forum habe ich erstmal eine Zwischenlösung entdeckt.

Nun heißt es erst mal abwarten wem man den schwarzen Peter zuschieben kann. Die Lösung mit Strg + Enter ist nämlich für sogenannte Mausschubser wie mich nicht vollends zufriedenstellend :-)

Edit : 27.7. 2009

Das Problem mit dem Sende Button ist gelöst worden. :-) Zumindestens kann mit Opera 10 Beta 2 Build 4502 das Verhalten nicht weiter beobachtet werden.

Die Suche in Amazon ganz ohne Drittanbieter

Möchtet ihr wie in den guten alten Zeiten nur noch Artikel von Amazon.de kaufen, weil ihr auf die sogenannten Drittanbieter verzichten möchtet ? Nichts einfacher als das unter folgender Seite.

Die Seite ermöglicht es nur noch Artikel anzeigen zu lassen, die über Amazon angeboten und versendet werden.

Viel Spaß!

Blog einrichten ?

Lange lange Zeit habe ich mich um die Einrichtung eines persönlichen Blogs erfolgreich gedrückt. Seit letzter Woche aber habe ich die Vorteile erkannt und möchte hier in Zukunft regelmäßig Artikel veröffentlichen. Einerseits für Anleitungen und Hilfestellung andererseits hoffe ich natürlich auf Kontakte :)

Für mich war es wichtig, dass die benötigte Syntax möglichst einfach ist, die Artikel mit OpenOffice.org Writer verfasst werden können und ich OpenOffice.org mit meinem Blog Account verbinden kann.

Entschieden habe ich mich für http://www.blogger.com. Die Syntax erinnert mich an die Vbulletin Foren Software. Diese kenne ich schon seit einigen Jahren und ist recht eingängig. Für den Rest habe ich ein wenig recherchiert und gleich die Lösung gefunden :) Sun sei dank gibt es die „sun weblog extension“ hier zum Download

Mit einem Doppelklick schnell installiert ist die Konfiguration unter Extras → Extension Manager einzustellen. Hier wählt man die zu konfigurierende Erweiterung, in unserem Fall also die sun weblog extension, klickt auf Optionen und gibt die benötigten Anmeldeinformationen ein. Sind diese korrekt, können nun alle Artikel, die man mit OpenOffice.org erstellen möchte sofort auf blogger.com hochgeladen werden.

Einfach Genial!

Update 14.7.2009

Man kann mit der oben genannten Erweiterung nicht nur neue Artikel einstellen sondern auch bestehende Blog Einträge öffnen, editieren und wieder aktualisieren. Super :)

Brother Drucker

Steht bei euch die Entscheidung an welches Drucker- oder Faxmodell oder sogar Multifunktionsgerät gekauft werden soll ? Als geneigter Ubuntu Nutzer stellt sich auch die Frage, ob das gewünschte Gerät auch mit Ubuntu kompatibel ist.

Besonders Empfehlenswert sind daher die Druckergeräte von Brother, denn für die allermeisten Brother Drucker und Geräte stehen Treiber für Ubuntu zur Verfügung. Ein genauen Überblick kann man auf der folgenden Webseite gewinnen. Wählt man eines der Geräte an und ist dieses mit Ubuntu kompatibel, so wird das Linux Maskottchen Tux angezeigt.

Wie installiert man den nun unter Ubuntu ein Drucker, Scanner oder Multifunktionsgerät von Brother? Dies wird uns spielend einfach gemacht, weil ganz offiziell Treiber für Linux angeboten werden. Diese Treiber sind seit der Ubuntu Version 8.04 für viele Geräte in den Paketquellen enthalten und können einfach nachinstalliert werden. Die genaue Vorgehensweise ist im deutschsprachigen Ubuntuusers Wiki genau erklärt. Dort stehen auch Anleitungen bereit, wie man die Scanner und die Fax-Funktion unter Ubuntu einrichten und nutzen kann.

Ein gutes Beispiel dafür wie ein Hersteller seinen Kundenkreis erweitern kann, indem auch Treiber für Linux angeboten werden. Diese stehen sogar unter der GPL Lizenz, folglich steht der Quellcode der Treiber für jedermann offen zugänglich.

An diesem vorbildlichen Verhalten plus die 3-Jährige Herstellergarantie kann sich so mancher Hersteller eine dicke Scheibe abschneiden.